Danach führen Sie die Registrierung sicher zu Ende, kennen die folgende Prüfung und wissen, was bei einer Stockung hilft, ohne ein zweites Konto.
Stockt die Anmeldung, erreichen Sie den Support rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 4341 4571. Halten Sie die verwendete E-Mail-Adresse bereit, damit der Fall ohne zweites Konto geklärt wird.
Im Live-Chat klärt sich ein hängender Anmeldeschritt meist in wenigen Minuten. Legen Sie Ihre E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.
Für Fälle mit Anhängen, etwa einem abgelehnten Dokument, ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versuchs.
Am Telefon unter +49 30 4341 4571 löst sich ein Zugangsproblem oft im ersten Gespräch. Halten Sie E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und den Zeitpunkt des letzten Versuchs bereit.
Ein Zugang für alle Geräte. Ob Handy, Tablet oder Rechner: Es bleibt dasselbe Konto, weil Zugang und Spielerkonto an der Person hängen, nicht am Gerät. Angemeldet wird sich überall mit denselben Zugangsdaten. Wer auf dem Zweitgerät keinen Zugang findet, sollte nicht neu anfangen, sondern den bestehenden Weg über die Kennung nutzen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden geschlossen. Ein zweites Konto hilft also nie, es kostet nur Zeit und die bereits gesammelten Nachweise.
Fünf Dinge ersparen Rückfragen; ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland geht es direkt los.
Warum fragt Overunder so genau nach?. Wer den Namen so einträgt, wie er im Ausweis steht, spart sich Rückfragen. Geburtsdatum und Adresse müssen ebenso zeichengenau passen, denn jede Abweichung fällt bei der Kontrolle auf, auch bei Umlauten und Bindestrichen. Die GGL-Lizenz GGL/3040/2013 verpflichtet den Betreiber, Alter, Identität und Wohnsitz vor dem Spiel zu prüfen; deshalb sind Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis Pflicht. Diese Angaben dienen der Prüfung und nicht dem Marketing. Wer die Schreibweise aus dem Dokument übernimmt, verkürzt die Kontrolle auf wenige Minuten.
Wann ist das Konto wirklich offen?. Wer die Bestätigung abgeschickt hat, wartet auf die Freigabe: Die Prüfung der Unterlagen dauert bei Overunder in der Regel bis zu 16 Stunden, danach steht das Konto vollständig offen. Erst dann lohnt die erste Einzahlung von mindestens 15 €, die sich mit Visa, Giropay, Sofort oder Paysafecard erledigen lässt. Der Willkommensbonus folgt der Registrierung und nicht einer Aktion im Spiel; die Reihenfolge bleibt also ruhig: Konto bestätigen, Prüfung abwarten, einzahlen, Angebot annehmen. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschluss sind ab dem ersten Tag verfügbar; Hilfe bieten BZgA, OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler.
Ganzen Artikel lesenHilfreich, sobald das Registrierungsformular offen ist und Sie wissen wollen, was der nächste Bildschirm verlangt.
Hier finden Sie zu jeder Unterbrechung die passende Prüfung, damit ein zweites Konto gar nicht nötig wird.
Dieser Block beantwortet die Restfragen, die nach dem Absenden des Formulars übrig bleiben.
Ihre erste Einzahlung wird zu 116 % aufgestockt. Der Bonus gilt für 27 Tage und unterliegt einem Umsatz von 27×.
GenaueresÜber 7 Tage erhalten Sie täglich 12 Freispiele — insgesamt 106 Runden, die innerhalb von 27 Tagen unter den geltenden Umsatzbedingungen genutzt werden müssen.
Angebot einlösenJede Woche werden 15 % Ihrer Nettoverluste erstattet — ein fester Puffer ohne versteckte Umwege, direkt auf Ihr Konto.
Mehr erfahrenPersonalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Alter, Name und Wohnsitz; Wann nötig: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Was es belegt: Anschrift in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Was es belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Wann nötig: Bei Einzahlung ab 15 €
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